Se debe presentar la solicitud mediante el correo electrónico ([email protected]), con el formato de Solicitud de Servicio, ISJI responderá la solicitud en un plazo máximo que no excederá los (30) Días Hábiles contado a partir de su recepción;
En caso de existir diferencias, el transportista debera avisar al solicitante dentro de los primeros 5 (cinco) Días Hábiles posteriores a la recepción de la Solicitud de Servicio;
El Solicitante del Servicio tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) Días Hábiles contado
a partir del Día Hábil siguiente a dicha notificación para complementar su Solicitud;
En caso de que el Transportista rechace la Solicitud deberá informarle al Solicitante dentro de los 15 (quince) Días Hábiles contados a partir de la presentación de la solicitud;
El Transportista comunicará la factibilidad del servicio en un plazo máximo de 30
(treinta) Días Hábiles contado a partir del Día Hábil siguiente a la fecha en la que se
haya recibido la Solicitud